服务使用的六条规则，先看明白再上手

9博平台以浏览器端服务为主。你在电脑、平板或者手机上打开同一个网址，看到的是同一套导航和同一批入口，不需要额外安装客户端软件。主流浏览器的近三个大版本都可以正常打开。

在这里能做的事情包括：按步骤查阅操作指南，按分类取回资料文件，在新设备上完成登录确认，以及查看版本说明和常见问题。资料库目前收录 1240 份文档，分成操作说明、版本说明、设备适配和常见问题四个方向。

功能与资料会持续更新。调整的时候通过站点公告和版本说明同步出来，你的常用入口和操作路径不会在没有提示的情况下改变。

账号由注册者本人保管。请设置不容易被猜到的口令，不要把验证码发到群聊、公开文档或者截图里。同一个账号下的所有操作都会记录在注册者名下。

换设备登录支持扫码确认和验证码确认两种方式，平均 40 秒左右可以完成。登录之后会保留最近 5 台常用设备记录，既方便你回到原来的设备，也方便你发现不认识的设备记录。

团队协作时，更稳妥的做法是按人分配账号，而不是几个人共用一个。共用账号会让登录记录互相覆盖，出现问题时不容易定位到具体是哪一步出了差错。

发现账号有异常登录时，先在确认过的设备上更换口令，再通过联系通道把设备类型和大致的登录时间告诉我们。

平台上的操作指南、版本说明和常见问题，适合个人查阅，也适合团队内部当作操作依据。把一份指南打印出来贴在工位上，或者放进内部培训材料，都不需要额外申请。

下面这几种情形请先取得授权：把资料转载到公开网站、公众号或者其他开放渠道；对内容做二次加工之后对外发布；用于对外培训、商业交付或者产品说明。从联系通道提交申请，写清用途、范围和使用对象即可。

资料提供 PDF、XLSX、PNG 和 ZIP 四种常用格式。下载页支持一次选多份文件并生成下载清单，单次最多 30 份。下载记录保留 90 天，方便你回头核对取过哪些文件。

不同版本的内容会有差异。操作前先看一眼页面上的版本号，涉及设备适配参数的部分尤其要先确认清楚。

页面里出现的合作方入口、浏览器兼容说明和工具下载来源，指向的是对方运营的网站。这些网站的内容、可用性和服务规则由对方自行安排，访问前建议先看一下对方页面上的说明。

我们与 18 家工具与内容合作方保持长期合作，共同维护适配清单。清单会随着对方的版本变化做调整，如果你发现某个入口打不开，或者说明和实际情况对不上，可以通过联系通道反馈，我们会去核对并更新。

从本站跳转到外部网站之后，你的操作不再受这里的条款约束。涉及填写个人信息或者付费的环节，先确认对方身份再继续。

浏览器端服务依赖网络环境和浏览器版本。遇到页面打不开、样式错乱这类情况，先换一个主流浏览器或者清理缓存再试，多数问题出在这里。

换设备登录的失败原因中，超过六成来自验证码过期或者浏览器缓存没有清理。验证码有时效，超过时间需要重新获取一次。

如果按照资料操作后结果和预期不一致，先对照版本号和适用设备再确认一遍。仍然对不上的话，把页面名称、设备类型和截图发到联系通道，我们会在工作日 9:00-18:00 内回复，平均首次响应约 2 小时。

因为网络中断、设备系统版本过低或者第三方服务调整造成的中断，我们会尽快恢复并在更新风向页说明情况；由此产生的间接损失不在承担范围内。

条款会随着服务和资料的变化做修订。每次修订都会更新页面顶部的版本标记，并在更新风向页留一条说明，写清楚这次改了什么。

如果修订涉及你的重要权益，我们会用更明显的方式提示，比如在登录之后或者资料下载之前先给出摘要。

修订后的条款从版本标记更新之日起生效。你在这之后继续使用平台服务，视为接受更新后的内容；如果不同意，可以停止使用并向我们提出意见。

之前的历史版本可以通过联系通道索取，我们会把对应的那一版发给你。