账号信息
注册时填写的邮箱或手机号、昵称，以及加密保存的密码。它们决定你能不能登录、忘记密码时能不能把账号找回来。最近登录过的设备会记在账号下，换设备时不用重新熟悉一遍界面。
开始使用后，我们会接触到哪些信息
信息分成三类，每一类都对应一个你能直接感受到的功能。你在页面上做什么，决定了我们接触到什么。
设备与浏览器信息
浏览器名称与版本、操作系统类型、屏幕尺寸，以及大致的网络区域。这些数据帮我们确认主流浏览器的近三个大版本都能正常打开页面，也用来判断当前这台设备是不是你常用的那一台。
操作记录
登录时间、登录方式、资料下载清单，以及你挑文件时用过的筛选条件。它们支撑下载记录的回看，也是排查某份文件为什么打不开时最先看的东西。
每一条信息，都对应一个你能用上的功能
下面这五件事，是你打开浏览器就能感受到的。信息的使用范围不会超出这个清单。
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01
登录校验
扫码确认与验证码确认两种方式，平均 40 秒完成。登录失败时，超过六成的情况是验证码过期或浏览器缓存没有清理，重新获取一次通常就能过。
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02
设备识别
登录成功后保留最近 5 台常用设备记录。回到其中一台时，少走一步重复确认，从办公电脑切到个人手机也更快。
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03
资料下载记录
一次最多选择 30 份文件生成下载清单。记录保留下来，方便你回头确认拿过哪些版本，也方便转给同事时对上同一份文件。
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04
内容维护
你在操作说明或版本说明里指出的错误，会进入编辑流程，用于修订下一版指南。资料每月更新两次，纠错意见会排进最近一轮。
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05
服务改进
每季度一次的使用情况简报汇总高频问题与改进项，决定下一轮先改哪里。简报只呈现汇总结果，用来排优先级。
浏览器在本机存了什么，怎么清掉
不用安装客户端，代价是有一些状态要存在你正在用的这台设备的浏览器里。目前存三类内容：
- 登录状态
- 让你关掉标签页再打开时还在登录中，从电脑换到平板也不用把整套流程重走一遍。
- 筛选偏好
- 你在资料库勾过的文件类型、更新时间、适用设备，下次打开时还保持上次的选择。
- 阅读位置
- 长文档的目录跟随记住你读到了哪一节，下次进来可以直接接着看。
想清掉的话，在浏览器设置里清除该站点的数据即可。清完之后需要重新登录一次，筛选条件也要重新选过一遍。下载记录跟着账号走，不跟着这台设备走，所以清掉本机数据之后它依然在。
留多久，以及我们怎么保管
记录不会一直留着，到期后按下面的节奏处理。你可以据此判断某次操作之后，多久还能查得到。
180
天
登录日志保留时长
90
天
资料下载记录保留时长
5
台
常用设备记录上限
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资料分级与访问控制
从 2022 年起执行这一规范，资料分为公开可见与登录可见两级；登录可见的部分要确认身份之后才能打开，适合团队内部传阅的文档都放在这一级。
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密码处理方式
密码不以明文形式保存，无法反向读回；你在页面与服务器之间的传输过程加密，取回密码只能通过重新设置完成。
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权限按需分配
只有处理具体问题时，负责指南撰写与资料维护的同事才会查看对应记录。团队 46 人当中，这部分同事有 21 人，其余岗位接触不到这些内容。
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异常情况提示
发现非常用设备登录时，你下次进入会看到提示，可以顺手核对常用设备列表，把不认识的记录清出去。
查询、更正、删除，都可以提
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查询
想知道账号下有哪些记录、什么时候登录过，发邮件到 email@9bo-club.com.cn，注明注册时使用的邮箱，我们回你一份可读的清单。
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更正
昵称或联系方式填错了，同一封邮件里说明要改成什么就行，改完在下次登录时生效。
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删除
不再需要账号时，可以要求连同操作记录一起删除。删除之后无法恢复，常用设备记录也会一并清空。
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撤回同意
撤回后，依赖这些信息的功能会停止工作，例如自动带出常用设备。账号仍然可以登录，但每次换设备都要重新确认一次。
为了确认是你本人操作，我们会请你从注册邮箱发出请求，必要时补充一句设备类型。工作日的 9:00-18:00 有同事看邮件，平均首次响应约 2 小时。完整的联系方式与响应时段写在 联系通道里。
这份说明什么时候更新过
说明按版本发布。页面顶部标注的版本号就是当前生效的那一版；如果你存过一份旧稿，比对一下这两个地方，就能知道手上的内容还行不行。
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当前
v3.2
补充了浏览器本地存储的三类内容与清除方式，并把下载记录的保留时长写进正文，方便和登录日志区分开。
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上一版
v3.0
配合首页入口调整，重新梳理了常用设备记录与换设备流程对应的信息说明。
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更早
v2.4
随资料分级规范落地，增加了公开可见与登录可见两级资料在信息处理上的差异说明。
涉及功能调整的更新会写进更新风向栏目，与资料上新一起发布；只改措辞的调整只在版本号上体现，不单独通知。